Mientras escribo esto en la televisión suenan estas verbas, (hui… que metafórico me pongo) el caso es que hoy queria hablar de lo mal que me entiendo con lineas como el 123 de vodafone donde solo me atienden panameños, colombianos, marroquies, argentinos…
No, para nada digo que sea racista, pero esque muchas veces ni entiendo lo que dicen (lo siento no lo entiendo, entre acento y castellano forzado no lo entiendo!) y muchas otras son ellos los que no saben de que va el tema!
El caso es que he llamado 3 veces ( o más ) hoy para saber a que se referian con conexión, si eran 100 conexiones, que como me las limitaban y el precio… el caso es que tenemos lo siguiente:
helpdesk 1: Las conexiones se las limitamos nosotros, solo son 6 euros al mes para usar vodafone live! e internet.
helpdesk 2: Las conexiones cuando se pase de 100 se tarifican a parte, tanto para vodafone live! como para internet.
helpdesk 3: Su telefono es el 67911562… ¿no? como no va ser si es lo que me sale aquÃ
helpdesk 4: Las conexiones no se cuentan aqui, pero a usted le llega un mensaje con las que va consumiendo.
helpdesk 5: No conozco esa promoción de la que habla, pero le puedo ofrecer una por 6 euros al mes a internet, con 100 conexiones
Y alguno más que olvido…
Por suerte yo tengo la opcion de que me atiendan en gallego y hacia mucho (3 dias llamando al 123) que nunca me atendian en gallego asi que llame (si, soy un masoca) para ver el motivo de esto.
yo: Hola, me gustaria saber porqué no me atienden en gallego cuando yo tengo esa opción activada.
helpdesk: tiene que pedirmelo a mi para que yo le transfiera.
yo: Si? pero antes a mi me saltaba directamente un helpdesk en gallego, ¿Como es que ahora no va?
helpdesk: porque es desde el 123 desde donde se transfieren.
yo: entonces… ¿Siempre tengo que llamar al 123 y luego pedir que me transfieran a alguien que hable gallego?
helpdesk: en efecto.
yo: me podria transferir a alguien que hable gallego?
helpdesk: si claro, algo más?
yo: … ¬¬
Luego cuando por fÃn pude hablar con alguien que se enteraba de esto me informó que eran 100 conexiones a vodafone live y NO a internet… por lo que no podrá haber flickr movil ni a.mail directos from n70 …
Y joer, no es que no me entere esque esta gente no sabe explicarlo y/o no están formados!
Por lo de pronto, mientras estaba de regreso a casa pude ver los simpsons desde un tuareg o toureg o como sea! por desgracia el capÃtulo ya lo tenÃa visto aunque fue bueno para poder inventarme los argumentos.
 
January 14th, 2008 at 11:30 pm
Bueno, pues entonces buena suerte y que te vaya bien!!!
Ya contarás! Un besito!!